Ajankohtaista

Tutkimus: Fellowmind Vinssillä Suomen tyytyväisimmät asiakkaat

Asiakkaidemme tyytyväisyys Vinssin kokeneiden vuokrakonsulttien työsuoritukseen on erinomaisella tasolla jo kuudetta vuotta peräkkäin. Myös halu suositella Fellowmindia resursointikumppanina on korkealla tasolla.

Tutkimus: valtaosa asiakkaista käyttäisi Fellowmindin IT-ammattilaisia uudelleenkin projektiensa ulkoistettuina resursseina

Valtaosa Fellowmindin Vinssi-palvelun asiakkaista käyttäisi Vinssin kokeneita vuokrakonsultteja, -johtajia ja -asiantuntijoita uudelleenkin IT-projektiensa johtamiseen, testauksen hallintaan sekä IT-arkkitehtuurin suunnitteluun. Fellowmindin vuokrakonsultit saivat asiakkailta ammattitaitonsa arvosanaksi 4,5. Tyytyväisyys on erinomaisella tasolla jo kuudetta vuotta peräkkäin.

Fellowmindin Vinssi-palvelun kautta kokeneita vuokrakonsultteja lisäresursseiksi yrityksesi isoihin muutoshankkeisiin

Vinssi-palvelu tarjoaa kokeneita vuokrakonsultteja muutoksen toteuttamiseen. Vinssin kokeneiden asiantuntijoiden ydinosaamista ovat vaativat muutoshankkeet. Muutoshankkeissa konsulttimme työskentelevät asiakkaidemme edustajana edistäen erilaisia projekteja ja hankkeita.

Vuokrakonsultteja hyödynnetään tilanteissa, joissa yritys haluaa tärkeän projektinsa vetäjäksi kokeneen ammattilaisen, jolla on jo ennestään monipuolista osaamista erilaisista projekteista ja ympäristöistä. Tällaista ulkoistettujen IT-ammattilaisten palvelua käyttävät muun muassa Posti, Securitas ja LähiTapiola.

Ulkopuolinen projektipäällikkö tuo mukanaan paljon kokemusta ja osaamista. Olemme olleet erittäin tyytyväisiä Fellowmindin ihmisiin.

Kartoitamme vuosittain asiakkaidemme tyytyväisyyttä Fellowmindilta resursoitujen ulkoisten vuokrakonsulttien suoriutumiseen. Asiakkaamme arvostavat korkealaatuista osaamistamme ja asiantuntijoidemme kykyä tuottaa lisäarvoa projekteihinsa.

Taina on tehnyt hienoa työtä haastavassa projektissamme. Sidosryhmiä on paljon ja Tainan rauhallinen viestintä auttaa selkeyttämään epäselvyyksiä. Taina on kokenut konsultti, joten hänen näkemyksistään on paljon apua projektissa.

Asiakkaiden tyytyväisyys Vinssi-palveluun on noussut lähes joka vuosi. Vuonna 2024 tyytyväisyys oli jälleen erinomaisella tasolla: kokonaisarvosana tyytyväisyydestä oli 4,4. Asiakkaamme ovat olleet erityisen tyytyväisiä etenkin vuokrakonsulttien ammattitaitoon (4,5) sekä annettujen tavoitteiden saavuttamiseen (4,4).

4,5 / 5

Asiakkaiden antama keskiarvo konsulttien ammattitaidosta

94 %

asiakkaista voisi käyttää Fellowmindin omia konsultteja uudelleenkin

89 %

asiakkaista voisi suositella Fellowmindin omia IT-ammattilaisia myös muille

Jopa 94 prosenttia Fellowmindin asiantuntijaresursseja hyödyntäneistä asiakkaista käyttäisi vuokrakonsulttia myös uudelleen.

On helpottavaa projektin muille tahoille, kun voimme luottaa siihen, että projektipäällikkö hoitaa hänelle kuuluvat asiat ja vie projektia määrätietoisesti haluttuun suuntaan. Projektit tuottavat laatua sekä pysyvät aikataulussa ja budjetissa.

Vastaajista 89 prosenttia haluaa suositella Fellowmindin palvelua muille. Suositteluhalukkuus on noussut vuosi vuodelta.

Jonilla on vankka SAP-projektien johtamisen tausta, mikä on ollut korvaamaton apu haastavassa projektissamme.

Ulkoistettujen vuokrakonsultin, -johtajan tai -asiantuntijan avulla muutos etenee määrätietoisesti ja siinä pystytään hyödyntämään tietotaitoa, jota ulkopuolelta tuleville asiantuntijoille on kertynyt vuosien varrella muista vastaavista projekteista.